Аналитическая компания IDC ответила для себя на этот злободневный вопрос: ровно тогда, когда экосистема open source будет дополнена сторонними поставщиками услуг, компетентными в open source и готовыми взять на себя разработку, внедрение и обучение. На сегодняшний день, неудовлетворенная потребность в сторонних проекно-ориентированных услугах мешает массовой миграции на СПО. Цифры таковы: 1% проектов уже пользуется сторонней поддержкой, 20% не нуждаются в ней по своему характеру, остальные проекты поддерживаются силами самих организаций. Несмотря на сложившуюся ситуацию, интерес к СПО со стороны коммерческих организаций продолжает заметно расти.

Более подробно: http://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=14271